_id	年月[西暦]	調査項目	設問	選択肢	件数[件]	(全体)[%]	(除不)[%]
1	202003	サービス全般について	Q15. 貴事業所では、利用者や家族からの苦情やトラブルを、事業所内で解決できなかった場合、どのような相談窓口へ取り次ぎますか。（あてはまるものすべてに〇）	港区介護保険課	99	75.0	76.7
2	202003	サービス全般について	Q15. 貴事業所では、利用者や家族からの苦情やトラブルを、事業所内で解決できなかった場合、どのような相談窓口へ取り次ぎますか。（あてはまるものすべてに〇）	高齢者相談センター（地域包括支援センター）	82	62.1	63.6
3	202003	サービス全般について	Q15. 貴事業所では、利用者や家族からの苦情やトラブルを、事業所内で解決できなかった場合、どのような相談窓口へ取り次ぎますか。（あてはまるものすべてに〇）	東京都国保連合会の介護サービス苦情相談窓口	24	18.2	18.6
4	202003	サービス全般について	Q15. 貴事業所では、利用者や家族からの苦情やトラブルを、事業所内で解決できなかった場合、どのような相談窓口へ取り次ぎますか。（あてはまるものすべてに〇）	東京都社会福祉協議会の福祉サービス運営適正化委員会	7	5.3	5.4
5	202003	サービス全般について	Q15. 貴事業所では、利用者や家族からの苦情やトラブルを、事業所内で解決できなかった場合、どのような相談窓口へ取り次ぎますか。（あてはまるものすべてに〇）	東京都介護保険課	9	6.8	7.0
6	202003	サービス全般について	Q15. 貴事業所では、利用者や家族からの苦情やトラブルを、事業所内で解決できなかった場合、どのような相談窓口へ取り次ぎますか。（あてはまるものすべてに〇）	その他	15	11.4	11.6
7	202003	サービス全般について	Q15. 貴事業所では、利用者や家族からの苦情やトラブルを、事業所内で解決できなかった場合、どのような相談窓口へ取り次ぎますか。（あてはまるものすべてに〇）	特に取り次いでいない	4	3.0	3.1
8	202003	サービス全般について	Q15. 貴事業所では、利用者や家族からの苦情やトラブルを、事業所内で解決できなかった場合、どのような相談窓口へ取り次ぎますか。（あてはまるものすべてに〇）	無回答	3	2.3	
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10	港区保健福祉基礎調査（事業所）・単純集計表・サービス全般についてQ15	Ver202003	""	""