_id	年月[西暦]	調査項目	設問	選択肢	件数[件]	(全体)[%]	(除不)[%]
1	202003	サービス全般について	Q13. 貴事業所では、利用者や家族からの苦情やトラブルを一貫して把握する責任者を配置していますか。（○は１つ）	事業所の管理者が対応	98	74.2	76.0
2	202003	サービス全般について	Q13. 貴事業所では、利用者や家族からの苦情やトラブルを一貫して把握する責任者を配置していますか。（○は１つ）	サービス提供責任者が対応	11	8.3	8.5
3	202003	サービス全般について	Q13. 貴事業所では、利用者や家族からの苦情やトラブルを一貫して把握する責任者を配置していますか。（○は１つ）	苦情・トラブル対応専門の担当者を配置	18	13.6	14.0
4	202003	サービス全般について	Q13. 貴事業所では、利用者や家族からの苦情やトラブルを一貫して把握する責任者を配置していますか。（○は１つ）	その他	0	0.0	0.0
5	202003	サービス全般について	Q13. 貴事業所では、利用者や家族からの苦情やトラブルを一貫して把握する責任者を配置していますか。（○は１つ）	特に配置していない	2	1.5	1.6
6	202003	サービス全般について	Q13. 貴事業所では、利用者や家族からの苦情やトラブルを一貫して把握する責任者を配置していますか。（○は１つ）	無回答	3	2.3	
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8	港区保健福祉基礎調査（事業所）・単純集計表・サービス全般についてQ13	Ver202003	""	""