<年月[西暦]>202003<調査項目>サービス全般について<設問>Q12. 貴事業所では、利用者や家族からどのような苦情やトラブルを受けることがありますか。（あてはまるものすべてに〇）<選択肢>サービスの質に関すること<件数[件]>42<(全体)[%]>31.8<(除不)[%]>33.1 <年月[西暦]>202003<調査項目>サービス全般について<設問>Q12. 貴事業所では、利用者や家族からどのような苦情やトラブルを受けることがありますか。（あてはまるものすべてに〇）<選択肢>ケアプランに関すること<件数[件]>7<(全体)[%]>5.3<(除不)[%]>5.5 <年月[西暦]>202003<調査項目>サービス全般について<設問>Q12. 貴事業所では、利用者や家族からどのような苦情やトラブルを受けることがありますか。（あてはまるものすべてに〇）<選択肢>職員の対応に関すること<件数[件]>63<(全体)[%]>47.7<(除不)[%]>49.6 <年月[西暦]>202003<調査項目>サービス全般について<設問>Q12. 貴事業所では、利用者や家族からどのような苦情やトラブルを受けることがありますか。（あてはまるものすべてに〇）<選択肢>説明や提供される情報の不足<件数[件]>17<(全体)[%]>12.9<(除不)[%]>13.4 <年月[西暦]>202003<調査項目>サービス全般について<設問>Q12. 貴事業所では、利用者や家族からどのような苦情やトラブルを受けることがありますか。（あてはまるものすべてに〇）<選択肢>利用者負担に関すること<件数[件]>22<(全体)[%]>16.7<(除不)[%]>17.3 <年月[西暦]>202003<調査項目>サービス全般について<設問>Q12. 貴事業所では、利用者や家族からどのような苦情やトラブルを受けることがありますか。（あてはまるものすべてに〇）<選択肢>その他<件数[件]>12<(全体)[%]>9.1<(除不)[%]>9.4 <年月[西暦]>202003<調査項目>サービス全般について<設問>Q12. 貴事業所では、利用者や家族からどのような苦情やトラブルを受けることがありますか。（あてはまるものすべてに〇）<選択肢>特にない<件数[件]>36<(全体)[%]>27.3<(除不)[%]>28.3 <年月[西暦]>202003<調査項目>サービス全般について<設問>Q12. 貴事業所では、利用者や家族からどのような苦情やトラブルを受けることがありますか。（あてはまるものすべてに〇）<選択肢>無回答<件数[件]>5<(全体)[%]>3.8<(除不)[%] xsi:nil="true" /> <年月[西暦] xsi:nil="true" /><調査項目 xsi:nil="true" /><設問 xsi:nil="true" /><選択肢 xsi:nil="true" /><件数[件] xsi:nil="true" /><(全体)[%] xsi:nil="true" /><(除不)[%] xsi:nil="true" /> <年月[西暦]>港区保健福祉基礎調査（事業所）・単純集計表・サービス全般についてQ12<調査項目>Ver202003<設問 /><選択肢 /><件数[件] xsi:nil="true" /><(全体)[%] xsi:nil="true" /><(除不)[%] xsi:nil="true" />