_id	年月[西暦]	調査項目	設問	選択肢	件数[件]	(全体)[%]	(除不)[%]
1	202003	サービス全般について	Q14. 貴事業所では、利用者や家族からの苦情やトラブルは、どこが関わって解決していますか。（あてはまるものすべてに〇）	事業所内	115	87.1	90.6
2	202003	サービス全般について	Q14. 貴事業所では、利用者や家族からの苦情やトラブルは、どこが関わって解決していますか。（あてはまるものすべてに〇）	法人の本部	58	43.9	45.7
3	202003	サービス全般について	Q14. 貴事業所では、利用者や家族からの苦情やトラブルは、どこが関わって解決していますか。（あてはまるものすべてに〇）	第三者委員	5	3.8	3.9
4	202003	サービス全般について	Q14. 貴事業所では、利用者や家族からの苦情やトラブルは、どこが関わって解決していますか。（あてはまるものすべてに〇）	区や関係機関	61	46.2	48.0
5	202003	サービス全般について	Q14. 貴事業所では、利用者や家族からの苦情やトラブルは、どこが関わって解決していますか。（あてはまるものすべてに〇）	その他	7	5.3	5.5
6	202003	サービス全般について	Q14. 貴事業所では、利用者や家族からの苦情やトラブルは、どこが関わって解決していますか。（あてはまるものすべてに〇）	無回答	5	3.8	
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8	港区保健福祉基礎調査（事業所）・単純集計表・サービス全般についてQ14	Ver202003	""	""